Sales Advisor

Brussels, Brussels, be
Company: TRIXXO JOBS MAASMECHELEN
Category: Sales and Related Occupations
Published on 2021-06-13 02:10:38

Functieomschrijving

Voor een klant zijn we op zoek naar een sales advisor (M/V/X). Als sales advisor slaag je erin bestaande klanten en prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van de producten van de klant.

Jouw rol bestaat uit twee delen: het commerciële aspect en de administratieve opvolging ervan. Je contacteert zowel bestaande als nieuwe klanten, met als doel hen te informeren en te overtuigen. Daarnaast zal je instaan voor de afsluiting van sales en de administratieve opvolging in het systeem.

Tenslotte volg je de wettelijke vereisten en de procedures die samen met de klant opgesteld worden. Met andere woorden: je neemt een adviserende rol in de contacten die je opbouwt.

Profiel

Je bent commercieel ingesteld

Je bent bereid om een opleiding te volgen

Jobgerelateerde competenties

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
  • Zich voorstellen aan de telefoon
    De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
    De klant adviseren bij zijn keuze
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
    De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
    De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen
    De graad van hoogdringendheid evalueren
    De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...)
  • Aanbod

    Vast contract na positieve interimperiode

    Voltijdse tewerkstelling

    Opleiding voorzien door bedrijf zelf (sales training, call handing, individual coaching, ...).

    Extralegale voordelen bij vast contract

    Jobs you might also be interested in